Hola, realizo algunas aclaraciones al comentario inicial:

- "... usuario malicioso podría dedicarse a solicitar citas indiscriminadamente y provocar un malfuncionamiento del sistema de citas ..." Para evitar esto el sistema sólo permite que solicites una cita, es decir, si quieres solicitar una cita debes anular la anterior.

- Los datos del usuario que se ofrecen al identificarse con datos personales (en lugar de con certificado digital), son escasísimos. A cambio, el no tener que disponer de contraseñas (se olvidan, a veces es necesario tener correo electrónico para recibirlas, etc) hace que la facilidad de uso para el usuario y su difusión se vean facilitadas. Según noticias que he podido leer, las solicitudes de cita por este medio han aumentado mucho en los últimos meses.